全渠道获客利器—在线客

更智能更清晰的在线客服系统

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未来已来,你来不来



高效率过滤

高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。

精准的数据

后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。

低成本管理

降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

标准化执行

情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。

您的企业在电话销售中是否正在面临这样的难题



接通率低

连续被拒绝、被挂断、忙、再联系,电销人员信心受挫

拒绝率高

受对方情绪影响,容易爆发自己的情绪

人工成本高

上班八小时,通话4小时,有效工作时间短,工作效率低,人工成本高

智能沟通,替代真人电销

客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。

真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流。

电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

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数据分析,挑出意向客户

通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

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更多特性



反应快速

电话机器人响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验

真人语音

真人语音引擎、可按照客户需求定制

支持打断

在机器人人说话过程中用户可以随时打断

识别准确

业界最准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣

多轮会话

领先的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约等

用户画像

通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点

数据统计

对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式

人机协作

机器人无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录